酒店在经营过程中，偶尔会遇到一些突发事件，为了及时、有效、正确的开展救护；赢得抢救伤员的“黄金时间”，为后期医院治疗创造有利条件，从而最大限度的挽救伤员和减少伤残；保障酒店员工和顾客的人身安全；增强和提高酒店人员急救知识和技能，因此在董办的高度重视和重金投入下，清远国际酒店邀请清远市妇幼保健院医生对我酒店员工进行急救知识和技能培训。

        培训连续进行了六天（2013年4月8日至4月13日）,人力资源部组织了各部门中、高层以上管理人员34人参加了急救知识和技能的培训，通过这次培训掌握了以下知识和技能：

        一、突发情况处理：1、猝死；2、触电；3、溺水；4、抽搐；5、眩晕；6、食物中毒；7、酒精中毒；8、中暑；9、发热；10、扭伤；11、普通外伤；12、烫伤；13、眼内异物；14、鼻出血；15、气道、食道异物；16、哮喘；高血压；17、糖尿病；18、冠心病；19、脑血管意外。

        二、急救技能培训：1、心肺复苏术；2、外伤止血、包扎；3、轮椅与担架的使用；4、指尖血糖测定；5、血压计及体温计的使用。

        整个培训过程妇幼保健院派出了六名高职医生到场讲课，他们用生动的语言，深入浅出的道理为大家讲解了救护新概念、基本创伤、救护现场维护及挽救生命原则等内容，还现场示范如何进行心肺复苏的技巧。精彩生动的培训使在场的员工救护基础知识得到很大程度的提高，这次培训深受员工的欢迎。

        培训结束后妇幼保健院又专门出题对参训人员进行了试卷考核。评卷总体分数基本达到85 以上，成绩比较理想。同时在医院的指导下，又为各部门配备并发放了专业的药箱。至此，整个培训工作画上了圆满的句号。相信参训人员在今后的工作中如遇类似事件也能将所学的知识熟练运用到实际的急救行动中。