7月17日、18日酒店贯标领导小组组织各部门相关内审员进行第一次内部审核培训及确认各部门内审员资格。通过此次培训,酒店各部门内审员将会获得内审资格证书,使酒店执行ISO9001标准更加规范。7月25日,广州誉杰管理公司咨询师肖宁在酒店2楼商务中心会议室对各部门所提交的内审资料进行不合格项整改并与各部门内审员进行面对面的沟通与解答。这也是酒店ISO9001质量管理体系认证的第一次内审阶段,进展顺利。
酒店计划于8月18、19日进行第二次内审。内审工作的开展,不仅是为了确保酒店在今年底顺利通过质量管理体系的第三方认证,更是希望借此达到切实提高酒店运营管理水平、提升酒店各项工作绩效,最终提高顾客满意度的目的。