2013年9月26日、27日,中鉴认证有限责任公司认证审核组,组长胡均宜,审核员王琦、王昕,对清远国际酒店有限公司ISO质量管理体系进行二天的外审复评。
9月26日上午召开审核首次会议,管理者代表赵世明先生和相关部门第一负责人等参加此次会议,审核组组长胡均宜老师就本次审核的内容、日程安排进行介绍。本次审核的依据是GB/T19001:2008 idt ISO9001:2008标准,公司的质量手册、程序和其它文件以及国家有关的法律、法规。审核的目的是评价组织质量管理体系认证有效期内,是否持续满足认证要求以确认是否推荐保持认证注册资格。
首次审核会议召开后,评审老师在审核组组长胡均宜的带领下,分成三组分别对酒店各部门开展审核,审核在紧张有序的氛围下进行,清远国际酒店上至董办、总办,下至各部门负责人和员工都积极参与配合。审核对整个酒店各部门质量管理体系运行情况进行了审核。经过两天审核,审核组认为清远国际酒店的质量管理体系总体运行情况良好,质量管理体系各项目标均得到实现,现行的ISO质量运行体系对酒店的发展起着积极的推动作用。
9月26日下午召开了审核末次会议,会上审核组通报了审核情况,虽有一些问题需要解决,但只是轻微的不影响酒店的认证通过,当场宣布清远国际酒店已经通过中鉴认证有限责任公司审核。
管理者代表赵世明先生在评审会上作了发言,酒店在ISO9001质量管理体系认证能顺利通过是得到酒店管理人员和全体员工的辛苦努力得来的,通过认证后这对酒店不只是一个终点也是一个新起点,强调要对不符合体系运行要求的地方进行切实的整改,各部门要深入完善体系运行,持续改进服务质量,提高质量管理体系,全面推进酒店的发展。